Lundi de 17h00 à 20h00 à 22h00
Du mardi au dimanche de 10h00 à 22h00
Plus d’informations dans Horaires et tarifs.
Lundi de 17h00 à 20h00 à 22h00
Du mardi au dimanche de 10h00 à 22h00
Plus d’informations dans Horaires et tarifs.
Pour profiter au mieux de l’expérience immersive à MAD, la durée recommandée est de 90 minutes. Il est cependant possible de rester dans les installations durant tout le temps souhaité.
Nous vous conseillons d’être ponctuel. Vous pourrez toutefois accéder à votre expérience immersive jusqu’à 20 minutes après l’heure de la visite. Par exemple, si vous avez des entrées pour la séance de 11 h 30, vous pourrez y accéder jusqu’à 11 h 50.
Nous vous conseillons d’être ponctuel. Vous pourrez toutefois accéder à votre expérience immersive jusqu’à 20 minutes après l’heure de la visite. Par exemple, si vous avez des entrées pour la séance de 11 h 30, vous pourrez y accéder jusqu’à 11 h 50.
Sur la page Web officielle de la billetterie de MAD, entradas.com et sur El Corte Inglés
Viagogo, Stubhub et Ticketbis ne sont pas des sites officiels. Il s’agit de canaux de revente sur lesquels nous déconseillons d’acheter.
Vous disposerez également d’un guichet de vente à la Nave 16 de Matadero Madrid.
Pour une expérience immersive optimale à MAD, si vous n’avez pas encore décidé l’heure ou le jour de votre visite, nous vous conseillons d’acheter une carte cadeau. Vous pourrez l’échanger quand vous le souhaitez pour le jour et l’heure de votre choix sous réserve de disponibilité. En vertu de la politique de l’entreprise, si vous achetez une entrée avec une séance sélectionnée, vous ne pourrez pas ensuite la modifier.
Oui, lorsque vous achetez votre billet, vous pouvez choisir le service d’échange, il a un coût supplémentaire de 2,50€.
Si vous n’êtes pas intéressé par cette option, il n’y aura pas de possibilité de modifier votre billet. Les billets peuvent être échangés jusqu’à 7 jours avant l’événement.
Conformément à la politique de l’entreprise, aucun remboursement ne sera effectué, sauf pour des raisons de force majeure ou des raisons de santé dûment justifiées.
Bien entendu ! De fait, nous vous conseillons de les enregistrer sur n’importe quel support numérique permettant de lire correctement le code-barres.
Vérifiez d’abord qu’il ne se trouve pas dans le dossier de courriers indésirables (Spam). Si vous n’y voyez pas le courrier de confirmation, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 91 159 23 17 ou nous écrire à l’adresse atencionclientes@madridartesdigitales.com pour obtenir de l’aide.
Oui, les installations de MAD sont adaptées aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite, ainsi que pour les poussettes. Si vous souhaitez plus de renseignements sur l’accessibilité de nos espaces, veuillez nous écrire à l’adresse atencionclientes@madridartesdigitales.com
L’accès à MAD est déconseillé aux personnes souffrant d’épilepsie.
Oui, vous pouvez profiter sans problème des expériences immersives de MAD. Les lunettes de réalité virtuelle peuvent être portées par-dessus vos lunettes de vue.
Oui, à condition de les prendre sans flash. La visite sera un souvenir unique et merveilleux que nous vous encourageons à partager sur vos réseaux sociaux.
#MADmadridartesdigitales
#MADexperience
Un projet de
En collaboration avec:
Centro de experiencias inmersivas