Maandag tot vrijdag: 17:00 tot 20:30
Zaterdag: van 10:00 tot 21:30
Zondag: van 10:00 tot 20:30

> Dienstregelingen en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd als gevolg van wijzigingen in de dienstregeling of door vakantie.

De aanbeveling om ten volle te genieten van de meeslepende MAD-ervaring is 90 minuten. Je kunt echter zo lang als je wilt op het terrein blijven.

We raden je aan om 5 tot 10 minuten van tevoren bij MAD aan te komen. Dit versnelt de toegang zoveel mogelijk en voorkomt drukte.

Ja, het is belangrijk om een vriendelijk openbaar verkeer te bereiken en drukte te vermijden.

Op de officiële ticketverkoopwebsite van MAD, entradas.com en El Corte Inglés.
Viagogo, Stubhub, Ticketbis zijn niet officieel. Het zijn wederverkoopkanalen die we niet aanbevelen. Je kunt ze ook kopen bij onze kassa, in Nave 16, Matadero Madrid.

Als je wilt genieten van een meeslepende ervaring bij MAD, maar nog geen tijd of dag hebt bepaald, raden we je aan een cadeaubon te kopen. Je kunt deze inwisselen, de dag en het tijdstip kiezen, wanneer je maar wilt, zolang er beschikbaarheid is. Het bedrijfsbeleid is dat als je een gewoon ticket koopt met een gekozen sessie, je dit niet meer kunt wijzigen.

Ja, wanneer je je ticket koopt, kun je kiezen voor de overstapservice, die €2,50 extra kost.
Als je niet geïnteresseerd bent in deze optie, is er geen mogelijkheid om te wisselen. Tickets kunnen tot 7 dagen voor het evenement worden gewijzigd.
Omwille van het bedrijfsbeleid wordt er geen geld teruggegeven, behalve in geval van overmacht of om gegronde gezondheidsredenen.

Natuurlijk! Bovendien raden we je aan om ze op elk digitaal apparaat te dragen waar de code correct kan worden weergegeven.

Controleer eerst je spamfolder. Als je de bevestigingsmail niet kunt vinden, bel ons dan op 91 159 23 17 of schrijf naar atencionclientes@madridartesdigitales.com voor een oplossing.

Ja, de faciliteiten van MAD zijn toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens. Neem voor meer informatie over de toegankelijkheid van onze ruimtes contact met ons op via atencionclientes@madridartesdigitales.com

Toegang tot MAD wordt niet aanbevolen voor mensen met epilepsie.

Ja, je kunt zonder problemen genieten van de meeslepende ervaringen van MAD. Virtual Reality-brillen kunnen over je bril worden gedragen.

Ja, zolang ze maar zonder flits zijn genomen. Het is een unieke en prachtige herinnering en we zullen blij zijn als je deze deelt op je sociale netwerken.
#MADmadridartesdigitales
#MADervaring